商品房让百姓顾虑重重

只要你留意一下，那一个个精心制作的房地产广告不由你不心动：森林小屋、蓝天白云、亭台楼阁、鸟语花香、仙境般美丽的环境如诗如画。

开发商为了把房子卖出去，进行必要的广告宣传无可厚非，然而现在许多房地产广告，漂亮词藻的背后，却是圈套重重。

有的称，待售花园“距市中心仅10分钟车程”，尽管开发商在广告中好话说尽，可就是不明白道出商品房的路段，再细看一下所谓“10分钟车程”指的却是地图上直线距离的车程。

“在千余家楼盘中，××花园脱颖而出”、“价格低于同地段、同类型楼价的20％”，前者贬低了所处区位所有的商品房，后者进行的比较又缺乏相应的证明。还有的开发商打出奇低的售房价吸引购买者，细问一下，不是有价无房就是拿出那么一、两套位置最不好、结构不合理的房子做样子。

有的在广告中乱作缺乏依据的升值回报承诺，“购得××花园一套住房，回报率达百分之××”、“不动产投资稳定获利百分之××以上”等等，也不知怎么算出来的，实际升值与否，只有天知道。

有的广告更是信口开河，进行不负责任的承诺：“入户广州，万代无忧”，这是广州市某报刊登的售房广告，而广州市白云区银龙花园的112位房户为此买了房子，户口却迟迟不能迁入。

中国社会调查事务所进行的一项“关于房地产广告的公众意识”调查显示，对20条常见广告用语采取5分制评价，结果总体评价为2．87分，即处于“不可信”与“不确定”之间。“拥有产权”、“物业管理”可信度最高，且认为非常可信的公众比例超过15％，最差的是“还本销售”，评价分只有1．89分，即低于“不可信”，而且直接认为“极不可信”的公众比例达31．6％。国家工商局针对房地产虚假广告问题，对三种报纸进行了为期一个月的统计监测，1998年6月份，三种报纸共发布房地产广告917条，在各类广告中位居第二，而其中违法广告有173条，也居第二。

商品房售后服务也是消费者最关心的问题之一。

如果你买房，和开发商签定的合同一般规定房子保修期为一年，今年实行的房屋质量保证书也把保修期定为一年，并且从交接验收之日算起，等到消费者手里，又过了一段时间，人们买了房子还要装修等等，很多诸如楼面裂缝、烟道、风道不畅等等问题，发现之时往往已经过了保修期，一些隐蔽的质量问题更不是一年之内就能完全暴露出来的，可能两三年甚至更长，待问题发现已得不到保修了。

如今，买个家用电器，价值几百元、几千元还有一年半载甚至更长的保修期，有的还包换、包退，而商品房作为大额甚至巨额商品，又怎么能只保修一年了事？为什么不能像家电那样，也来个“三包”售后服务？

据说日本规定房屋质量保证期为10年，在这个期限，只要出现质量问题，原建筑单位必须无条件无偿进行维修。

提供优良的售后服务不仅有益消费者，对开发商来说更是一项品牌效应。提供长期的售后服务本身就是对自己产品质量的自信，而名牌产品又何愁卖不出去？

消费者买了房，每月每平方米少则几角多则几元的管理费要按时交给物业公司，而许多物业管理公司在收取了这些不菲的费用后，又在消费者身上开辟了不知多少赚钱的门路。

“把人放进来，再一个一个收拾”，买房者怕的就是这一招。

有媒介披露，广州一家开发商未经有关部门批准，在售房协议之外，另立了五项收费项目：入住保证金每户1000元，用电保证金500元、水增负荷费220元，用电增容费400元，代装楼梯口防盗门400元。如此还不算完，时隔不久，电费便由入住时的1．30元／度增加到2．60元／度。除此之外，住房要装修，活儿必须由开发商干，价格十分昂贵。不然的话，便是百般刁难、甚至遭到威胁毒打。

北京有一外销花园别墅，知名度还算可以，在京城的广告牌上时常露面。一位房主抱怨，自打住进去，窝心的事就没完没了。“花园”门口有一块10平方米的空地，要栽花种草，物业一个电话打进来，马上交一笔“绿化费”，价格7000元。日子不长，物业公司又出新招，要求将“花园”外墙粉刷成白色，并开出了9000元的价码，施工当然要由物业“统一”组织。